تخطيط موارد المؤسسة (ERP) هو عملية الإدارة التي تستخدم لجمع وتحليل البيانات الإدارية والإحصائية المتعلقة بالشركة، وهي من ضمن الإجراءات الإدارية الرئيسية التي تستخدم لضمان الأداء الجيد للشركة. يستخدم ERP لإدارة الموارد الخام، الإنتاج، المخزون، المبيعات، المشتريات، الحسابات، الإدارة الشخصية، الخدمات اللوجستية والخدمات الأخرى اللازمة لجعل الشركة ناجحة.
لشرح ERP system جيدا لابد معرفة الحالات التي ستحتاج فيها الى ERP system أولا وهذه الحالات هي:
1.عند التعامل مع أنظمة مختلفة: نظرًا للتطور التكنولوجيا، قد تلاحظ أن أنظمتك المختلفة لا تتوافق مع بعضها أو تعمل بشكل منفصل وهذا بالتأكيد يتطلب مجهود إضافي. مثلا ربما تلاحظ أن برنامج المحاسبة الخاص بشركتك غير متوافق مع نظام الموارد البشرية الجديد لديك، وتشعر باليأس من عدم تكامل هذه الموارد مع بعضها لإعطاء النتيجة المرغوبة.
2.كيفية تلبية توقعات العملاء: لتلبية توقعات العملاء في الوقت الفعلي لابد من توافر نظام متكامل يشعرهم بأنه قائم على خدمتهم وخاصة إذا كان موظفوك وعملاؤك يعملون بشكل متنقل ولا يستوعبهم نظامك، فلا بد إذن أن تستثمر في أحد الأنظمة التي تستوفي الاحتياجات الفردية مثل ERP system. وبالتالي ستساعد موظفيك في خدمة عملائك بشكل احترافي وهذا يضمن لك ميزتك التنافسية.
3.غير متوفر لديك أي تقنيات تساعدك في نمو أعمالك ربما تعمل بشكل جيد مع أدوات الأساسية اللتي تمتلكها وربما تحصل على رضاء عملائك لكن اذا لم تكن لديك أي تقنيات أخرى لمزيد من التوسع السوقي والنمو حتمًا سيسبقك الكثير من المنافسين الى نطاق أكثر عالمية ومن هذا المفهوم تحديدًا يعمل FOXERP والذي يعتبر أفضل نظام محاسبة في السعودية..
ربما اتضح لك الآن ماهو ERP system!
الآن كيف تقيم جودة برنامج ERP المستخدم في شركتك؟
مبدئيًا لتعرف اجابة هذا السؤال جيدًا سنقابله بأسئلة أخرى نعرف منها مدى جودة برنامج ERP مثل:
هل يمثل برنامج ERP الخاص بشركتك الحل الأمثل لتحديات الشركة أم هناك بعض النواقص؟
اذا كان برنامج ERP المستخدم لديك الآن يغنيك عن شراء أوعمل برامج مخصصة للحفاظ على الأداء الأمثل فهذه نقطة قوة جديرة بالذكر حيث يجب أن يتمكن برنامج ERP من تكامل جميع عمليات وأهداف الشركة التنظيمية والربحية والعمل عليها معًا في نظام واحد، بالتزامن مع إتاحة عرض نفس المعلومات للجميع في المؤسسة. وهنا تستطيع الثقة في برنامج ERP الخاص بك كشريك تكنولوجي ناجح.
لكن السؤال الأهم لتقييم جودة برنامج ERP وضمان النمو السوقي
هل يمتلك برنامج ERP ألخاص بشركتك التكامل مع البرامج الموجودة حتى يدير جميع العمليات من مكان واحد؟
كما ذكرنا من قبل، يجب أن يعمل أي برنامج ERP تختاره مع باقي برامج الإدارة في شركتك حتى تضمن تطورك المستقبلي. وهنا نقول مثلا إذا كان البرنامج الموجود لديك الآن يعمل على متطلبات الإدارة المالية وسلسلة التوريد والجوانب التصنيعية لشركتك، فربما تكون لا زلت بحاجة الى حل يعمل على جميع الأقسام حتى يتمكن من حصر معلومات الشركة في مكان واحد وبناء عليه تسهل عملية اتخاذ القرار.
واخيرًا يمكنك تقييم ذلك بسهولة عندما تسرد احتياجات عملك داخل قائمة ستعرف حينها المواصفات الأنسب ومدى جودة برنامج ERP المراد اختياره.حيث يمكن أن تكتشف بالنهاية أنك لست بحاجة الى برنامج ERP متكامل وتحتاج فقط الى أجزاء بسيطة تكمل بها خريطة إنتاجيتك، حينها يمكنك شراء الوحدات النمطية لحل البرامج بشكل منفصل استنادًا إلى احتياجات العمل لديك.
وذلك سوف يساعد فريقك على تنفيذ جزء من ERP بسهولة وسيوفر لك المال أيضًا من خلال الاستثمار في الأجزاء التي تحتاج فقط.
حسنًا ماهي القطاعات التي تحتاج برامج ERP لدعم تخطيط موارد المشاريع الخاصة بها؟
جميع القطاعت الأساسية تحتاج الى هذا الدعم حتى تؤتى ثمارها ومن أهم هذه القطاعات:
يواجه تجار التجزئة اليوم تحديات مهولة، ويمكن لبرنامج ERP تقديم حلول التجارة بنظام متعدد الاتجاهات يوحِّد إدارة المكاتب على أرض الواقع مع الخبرات الرقمية مما يوفر للعملاء تجربة تسوق أكثر ثراء وأمان كما يستطيع تجار التجزئة زيادة الإنتاجية بالعمل مع الموظفين على هذا النظام المتكامل خلال فترة قصيرة والمساعدة أيضًا في تقليل الاحتيال، وتنمية أعمالهم.
يعمل برنامج ERP بشكل أساسي على تحسين الاتصالات التجارية من خلال أتمتة العمليات اليومية والتشغيل التلقائي لجميع العمليات، كما يوفر للمصنعين القدرة على تلبية احتياجات العملاء وإدارة الموارد من خلال الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي. وأخيرًا يحسن إدارة تخطيط موارد المشاريع وإدارة التكلفة وتخطيط الإنتاج.
يدمج برنامج ERP الحلول الحديثة لإدارة بيانات الشركة مع تبسيط مهام إدارة الموظفين مثل كشوف المرتبات والتوظيف والواجبات الأخرى. كما ينقل الشركة لوضع تنافسي مميز بتوفير طرق المساعدة في الاحتفاظ بالموظفين وجودة التوظيف والتمكين مع تتبع أداء الموظف وتحديد مشكلات الموارد البشرية قبل حدوثها.
تعمل برامج ERP الحديثة على استراتيجيات زيادة الربحية مع تعزيز الانتاجية. من خلال عرض لوحات معلومات ورؤى ملهمة بالذكاء الاصطناعي تعطيك نظرة عامة عن الشؤون المالية والإطلاع على الإجراءات قيد التنفيذ في أي وقت وأي مكان. والأهم أنه يقلل إدخال المعلومات يدويًا من خلال أتمتة المهام اليومية وتفعيل إمكانيات تعقب الأدوار وتنفيذها مما يساعد في التوافق التنظيمي لشركتك.
من أهم الصعوبات التي تواجه قطاع الرعاية الصحية، التعامل مع نماذج التأمين والدفع المتغيرة، ولوائح أمان وخصوصية المريض، والتقنيات الرقمية الجديدة. وهنا يأتي دور برنامج ERP والذي يساعد القطاعات الصحية على إعادة توجيه الأموال لتحسين رعاية المرضى بإستخدام التحليلات المحسنة وذكاء الأعمال وأنظمة السجلات الطبية الإلكترونية.
وأخيرًا دعونا نقوم بحصر أهمية أنظمة ERP في التالي:
من كل ما سبق يتضح لك أن استخدام أنظمة ERP داخل مؤسستك أو شركتك خطوة مهمة لا يستهان بها وستجني منها المزيد من التطور والناجحات.
كيف تضمن دقة تقييم الأداء الوظيفي للموظفين في جميع المهام أولاً دعنا نوضح أهمية تقييم الموظف كل موظف ليس مجرد ترس في آلة هذه مفهوم قديم لابد أن يتغير، لأنه يبخس من قيمة الموظف ويجلعه حرفيًا مجرد آلة وهذا المفهوم يتسرب إليه بالتدريج فيقتل بداخله أي إبداع أو تطوير ويعمل كترس له وظائف محددة فقط لا غير.
بداية اذا كنت تعمل في مجال المحاسبة أو تريد التخصص به لابد أن تكون على دراية بعناصر النظام المحاسبي الأساسية والتي تتمثل في:
تخطيط موارد المؤسسة (ERP) هو عملية الإدارة التي تستخدم لجمع وتحليل البيانات الإدارية والإحصائية المتعلقة بالشركة، وهي من ضمن الإجراءات الإدارية الرئيسية التي تستخدم لضمان الأداء الجيد للشركة. يستخدم ERP لإدارة الموارد الخام، الإنتاج، المخزون، المبيعات، المشتريات، الحسابات، الإدارة الشخصية، الخدمات اللوجستية والخدمات الأخرى اللازمة لجعل الشركة ناجحة.